外国人の友達が来日するというので、ディズニーランドに一緒に遊びに行ったのですが、困ったのは係員が日本語しか話せないという事です。英語で何を尋ねてもわかりません。こういう事は、ディズニーランドに限らず、日本のホテルなどでも結構あることです。「外国人を受け入れよう！」という観光PRは結構なことなんですけど、それに伴う人材・ソフト面が全くなってない。

海外からのディズニーリゾートへのお客は3％